在初次使用胜为这KS-2081D系列或者是KS-2081IP系列的机架式数字KVM切换器时，由小编对这系列使用问题解答。您可以按照以下步骤来进行检测，查看设备是否正常工作。

　　（1）刚使用KVM切换器时，如果无法正常工作该怎么处理？

　　1.可以将连接KVM切换器的电源、显示器、鼠标、键盘断开连接；

　　2.将连接在KVM切换器上的KVM线缆拔出；

　　3.再将连接在服务器或主机上的KVM线缆拔出，USB接口处也要拔出；

　　4.检查连接在KVM切换器上的显示器、键鼠是否能正常工作；

　　5.给设备供电后，打开KVM切换器开关，如果听到蜂鸣器响则正常；

　　6.将一台服务器连接到KVM切换器的端口“1”上，检测显示器、键盘、鼠标是否能正常工作，如果无法工作，请将服务器重启后再次尝试；

　　7.上一步操作后，能管理到服务器后，再将其他服务器通过KVM线缆连接到切换器上使用。

　　（2）使用KVM切换器时，无法切换到某一台服务器该怎么处理？

　　1.检测KVM线缆连接是否处于断开状态或者是松动；

　　2.打开OSD屏幕菜单，查看已连接的设备，看看该端口是否被屏蔽或者是未连接的状态。

　　（3）连接到KVM切换器的键鼠无法使用时该怎么处理？

　　1. 将键盘、鼠标连接到其他设备上看是否能正常工作；

　　2. 上一步如果不能正常工作请更换其它的键鼠使用，如果能正常使用请操作下一步；

　　3. 可以将键盘、鼠标尝试更换USB2.0白色或者黑色的接口。

　　以上问题解答只适用于KS-2081D和KS-2081IP系列产品，如果您遇到了其它机架式数字KVM切换器产品的使用或者是参数问题，可以通过在线客服直接联系我们，或者是通过的网站后台留言或者电话联系。

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